Політика конфіденційності
Дата оновлення: 1 жовтня 2026 року
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту OSTEX - https://ostex.com.ua .
Користуючись сайтом або надсилаючи заявку, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та надаєте згоду на обробку персональних даних у межах і для цілей, визначених нижче.
1. Які дані ми можемо збирати
Під час користування сайтом або звернення до OSTEX ми можемо отримувати такі дані:
- ім’я;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти - якщо ви її зазначили;
- адреси завантаження та доставки;
- інформацію про вантаж, його габарити, кількість, поверх, наявність ліфта та інші деталі замовлення;
- інформацію, яку ви добровільно надсилаєте через форму на сайті, телефон, Telegram або Viber;
- технічні дані: IP-адресу, тип пристрою, браузер, файли cookie та дані про взаємодію із сайтом.
2. Для чого ми використовуємо персональні дані
Персональні дані обробляються виключно для таких цілей:
- зв’язку з вами за вашою заявкою;
- попереднього розрахунку вартості перевезення;
- уточнення маршруту, обсягу робіт і потреби у вантажниках;
- організації та виконання вантажного перевезення;
- покращення роботи сайту та якості обслуговування;
- виконання вимог законодавства України.
Заявка, залишена на сайті, є зверненням для зв’язку та попереднього розрахунку. Остаточні умови перевезення, вартість і склад робіт погоджуються з клієнтом окремо.
3. Передавання даних третім особам
OSTEX не продає та не передає персональні дані стороннім особам для рекламних цілей.
Дані можуть бути передані лише у необхідному обсязі працівникам, водіям, вантажникам або залученим виконавцям - виключно для обробки заявки та виконання погодженого перевезення. Також технічні дані можуть оброблятися сервісами хостингу, форм зворотного зв’язку та аналітики, якщо такі сервіси підключені до сайту.
4. Строк зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це потрібно для розгляду заявки, зв’язку з вами, виконання домовленостей або виконання вимог законодавства.
Ви можете звернутися із запитом на уточнення, зміну або видалення своїх даних, якщо їх подальше зберігання не вимагається законом.
5. Ваші права
Відповідно до законодавства України ви маєте право:
- знати, які персональні дані обробляються та з якою метою;
- отримати доступ до своїх персональних даних;
- вимагати уточнення, оновлення або видалення неточних даних;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- заперечувати проти обробки даних у випадках, передбачених законодавством;
- звернутися зі скаргою до уповноваженого органу у сфері захисту персональних даних або до суду.
6. Файли cookie
Сайт може використовувати файли cookie для коректної роботи сторінок, запам’ятовування технічних налаштувань і аналізу відвідуваності. Ви можете обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях браузера. Водночас деякі функції сайту можуть працювати некоректно.
7. Захист даних
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, зміни або поширення. Водночас жоден спосіб передавання даних через інтернет не може гарантувати абсолютний захист.
8. Зміни до Політики
OSTEX може оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати її зміст.
9. Контакти
З питань щодо обробки персональних даних, зміни або видалення інформації звертайтеся за номером: +380 (68) 341-72-03, у Telegram або Viber.